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•MicroCRM est le fruit de 12 mois de travail intensif associant nos développeurs et notre communauté.
•La conjugaison de ces différents efforts a permis de finaliser un nouveau logiciel rassemblant
dans un même produit la CRM
la GED
•CRM : customer Relationship Management ou GRC Gestion Relation Client
•GED : Gestion Electronique de Documents
Introduction